EU ने Apple पर NFC और Apple Pay के साथ बाज़ार के दुरुपयोग का आरोप लगाया

Apple मुख्यालय में कहीं एक डेस्क के ऊपर किसी ने शायद “एक और सप्ताह, एक और मुकदमा” का नारा चिपकाया है, और यह सप्ताह अलग नहीं लगता है क्योंकि यूरोपीय संघ Apple वेतन को लक्षित कर रहा है, या अधिक विशिष्ट होने के लिए, Apple कैसे NFC चिप का उपयोग करता है आईफोन के अंदर।

क्या दावा है?

इस साल यूरोप में दूसरा आरोप, यूरोपीय संघ के अविश्वास नियामकों ने आरोप लगाया है कि Apple अपने मोबाइल वॉलेट में उपयोग की जाने वाली NFC (नियर-फील्ड कम्युनिकेशंस) तकनीक तक पहुंच से इनकार करके प्रतियोगियों को प्रतिबंधित करता है।

ऐप्पल को आपत्तियों का एक बयान भेजा गया है जिसमें नियामकों ने विस्तार से बताया है कि कैसे उसने आईओएस पर मोबाइल वॉलेट के लिए बाजारों में अपने प्रभुत्व की स्थिति का दुरुपयोग किया है। TFEU ​​का अनुच्छेद 102.

Apple Pay की एक्सेस तक है एनएफसी इनपुट एपीआई, जो कंपनी तीसरे पक्ष के भुगतान फर्मों को उपलब्ध नहीं कराती है। हालांकि, अन्य प्लेटफॉर्म तीसरे पक्ष को ऐसे भुगतान करने के लिए एनएफसी तकनीक का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

यूरोपीय संघ का बयान यह “ऑनलाइन प्रतिबंधों के साथ समस्या नहीं लेता है और न ही प्रतिद्वंद्वियों के विशिष्ट उत्पादों के लिए ऐप्पल पे तक पहुंच के कथित इनकार के बारे में आयोग ने घोषणा की कि जब उसने ऐप्पल की प्रथाओं में गहन जांच खोली तो उसे चिंता थी।”

बाद के दोनों मामले जांच का हिस्सा थे जब यह 2020 . में शुरू हुआकथित तौर पर के जवाब में पेपैल द्वारा उठाई गई शिकायतें.

मामला प्रस्तावों से अलग है यूरोपीय संघ के डिजिटल बाजार अधिनियमजिसका असर एपल के कारोबार पर भी पड़ेगा। ऐप्पल यूके, यूएस, कोरिया, यूरोप, जपा, एन और अन्य जगहों सहित अपने अधिकांश प्रमुख बाजारों में जांच और विनियमन का सामना कर रहा है।

यूरोपीय संघ क्या कहता है

“हमारे आपत्तियों के बयान में, हमने प्रारंभिक रूप से पाया कि ऐप्पल के पास अपने स्वयं के समाधान ऐप्पल पे के लाभ के लिए प्रतिबंधित प्रतिस्पर्धा हो सकती है। अगर पुष्टि की जाती है, तो ऐसा आचरण हमारे प्रतिस्पर्धा नियमों के तहत अवैध होगा, “कार्यकारी उपाध्यक्ष मार्गरेट वेस्टेगर ने एक बयान में कहा।

नियामकों का तर्क है कि मोबाइल डिवाइस बाजार में ऐप्पल की महत्वपूर्ण बाजार शक्ति है और मोबाइल वॉलेट पर हावी है। आयोग का तर्क है कि कंपनी प्रतिस्पर्धियों और उपभोक्ताओं की हानि के लिए ऐप्पल पे के लिए अपने उपकरणों पर एनएफसी तकनीक तक पहुंच आरक्षित करके इस शक्ति का दुरुपयोग कर रही है।

Apple के पास अब आरोपों की जांच करने और चल रही जांच के हिस्से के रूप में उनका जवाब देने का समय होगा।

आपत्तियों के बयान को अंतिम निर्णय होने के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए – हालांकि वेस्टेगर ने सुरक्षा से संबंधित प्रतिवादों को पहले ही खारिज कर दिया है और नियामक उपयोगकर्ता गोपनीयता की आवश्यकता के लिए बहरे लगते हैं।

ऐप्पल क्या कहता है

मुझे प्रदान किए गए एक बयान में, ऐप्पल ने खुद का बचाव करते हुए कहा: “हमने ऐप्पल पे को उपयोगकर्ताओं के लिए अपने मौजूदा भुगतान कार्ड और बैंकों और अन्य वित्तीय संस्थानों के लिए अपने ग्राहकों के लिए संपर्क रहित भुगतान की पेशकश करने के लिए एक आसान और सुरक्षित तरीका प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया है।

“Apple पे भुगतान करने के लिए यूरोपीय उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध कई विकल्पों में से एक है और गोपनीयता और सुरक्षा के लिए उद्योग-अग्रणी मानकों को स्थापित करते हुए NFC तक समान पहुंच सुनिश्चित करता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए आयोग के साथ जुड़ना जारी रखेंगे कि यूरोपीय उपभोक्ताओं को सुरक्षित और सुरक्षित वातावरण में अपनी पसंद के भुगतान विकल्प तक पहुंच प्राप्त हो।”

यह ध्यान देने योग्य है कि Apple ने हाल ही में Apple डेवलपर्स के लिए Apple के टैप टू पे फीचर के उपयोग के लिए NFC चिप खोली, जो iPhones को कार्ड रीडर में बदल देती है। यह अभी तक प्रतिद्वंद्वियों को iPhones से भुगतान करने के लिए NFC चिप का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। सेब भी हाल ही में प्रकाशित एक रिपोर्ट इससे पता चलता है कि थर्ड-पार्टी ऐप्स अपने प्लेटफॉर्म पर कितने सफल हो सकते हैं।

इतिहास क्या है?

ऐप्पल ने 2014 में ऐप्पल पे की शुरुआत से पहले आईफोन में भुगतान तकनीक की नींव रखना शुरू कर दिया था। 2010 में, इसने कॉन्टैक्टलेस/नियर फील्ड कम्युनिकेशंस टेक फर्म, VIVOtech और जल्द ही हासिल कर लिया भर्ती उद्योग विशेषज्ञ बेंजामिन विगिएर मोबाइल कॉमर्स के अपने उत्पाद प्रबंधक के रूप में।

ऐप्पल की योजनाओं को सक्षम करने के लिए विगियर एक प्रमुख किराया था; उन्होंने स्टारबक्स और पेपैल के लिए मोबाइल भुगतान प्रणालियों के विकास का भी नेतृत्व किया। वह किराया यादृच्छिक नहीं था। ऐप्पल ने तब तक एनएफसी तकनीक के उपयोग के लिए पेटेंट दायर कर दिया था, और ऐप्पल की आईफोन पर फ्लाइट टिकट रखने की योजना के बारे में अटकलें पहले ही शुरू हो चुकी थीं।

जब ऐप्पल ने सेवा शुरू की, तो उसने बाकी सभी के पीछे बहुत पीछे किया, लेकिन ऐप्पल पे ने जल्द ही सैमसंग, एचटीसी और अन्य जैसी समान सेवाओं को ग्रहण कर लिया। यह पता चला कि मोबाइल भुगतान करने वाले लोग इन लेन-देन को सील करने के लिए ब्रांड ट्रस्ट, सुरक्षा और बायोमेट्रिक पहचान चाहते थे।

तब से, ऐप्पल पे संभवतः दुनिया में सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला एनएफसी-आधारित भुगतान प्रणाली बन गया है; यह तर्कपूर्ण है कि iPhone निर्माता ने मोबाइल भुगतान प्रणालियों के लिए प्रारंभिक उपभोक्ता प्रतिरोध को तोड़ने के लिए सबसे अधिक प्रयास किया है।

ऐसा क्यों हो रहा है?

Apple अपनी ही सफलता का शिकार है। जब कंपनी ने आईपॉड की शुरुआत की और अपने आईट्यून्स इकोसिस्टम को लॉन्च किया, तो यह एक छोटी सी कंपनी थी जो माइक्रोसॉफ्ट और अन्य के खिलाफ अस्तित्व के लिए लड़ रही थी।

ऐप्पल ने आईट्यून के साथ उपयोग की जाने वाली मूल व्यवसाय योजना को बाद में आईफोन और ऐप स्टोर के आसपास स्थानांतरित कर दिया था। आज कंपनी दुनिया की सबसे मूल्यवान टेक कंपनी बन गई है, जिसका अर्थ है कि यह नियमों के एक अलग सेट के तहत है।

जबकि पहले यह एक छोटा खिलाड़ी था जो स्थिति के लिए लड़ रहा था, आज यह एक बड़ी फर्म बन गया है और इसे जांच की उम्मीद करनी चाहिए। राजस्व को कहीं और जमा करते हुए, इसे अपने व्यवसाय के इस पक्ष में एक नया दृष्टिकोण भी विकसित करना चाहिए।

ऐसा लगता है कि मोबाइल भुगतान स्थान गड़बड़ हो जाएगा।

यकीनन, अधिकांश मोबाइल भुगतान प्रणालियाँ पूरे क्षेत्र के बारे में संदेह के बीच विफल हो गई हैं कि 2010 में उभरा. ऐप्पल ने अपने ग्राहक आधार में विश्वास की एक गहरी मुद्रा बनाई है और ऐसा लगता है कि वित्तीय सेवाओं के क्षेत्र में बड़ी महत्वाकांक्षाएं हैं। ये महत्वाकांक्षाएं अनिवार्य रूप से कंपनी को अंतरिक्ष में पदधारियों के खिलाफ खड़ा करती हैं, इसलिए नियामकों को शामिल होते देखना थोड़ा आश्चर्य की बात है।

दांव पर क्या है?

पैसे। यदि यूरोपीय संघ ऐप्पल को दोषी पाता है, तो उस पर उसके वैश्विक कारोबार का 10% तक जुर्माना लगाया जा सकता है, हालांकि उस हद तक दंडित होने की संभावना नहीं है। ऐप्पल पे का उपयोग यूरोप में 2,500 से अधिक बैंकों के साथ-साथ 250 से अधिक चैलेंजर बैंकों और फिनटेक सेवाओं द्वारा किया जाता है।

पृष्ठभूमि में, हमने ऐप्पल की नई भुगतान सेवाओं को पेश करने और यूएस के बाहर ऐप्पल कार्ड की उपलब्धता बढ़ाने की योजना के बारे में भी अटकलें जारी रखी हैं। इसके साथ संबद्ध, हम अफवाहें भी सुनते हैं कि कंपनी एक लॉन्च करने का इरादा कर सकती है ऐप्पल-ए-ए-सर्विस प्लान.

क्या हो सकता है?

ऐप्पल कुछ सुविधाओं को प्लेटफ़ॉर्म विशिष्ट बनाने की अपनी रणनीति की रक्षा के लिए दांत और पंजे से लड़ने के लिए तैयार है। इसके पारिस्थितिकी तंत्र का पूर्ण नियंत्रण हमेशा इसके दृष्टिकोण का हिस्सा रहा है, इसलिए यह दार्शनिक रूप से उस रणनीति को ध्यान में रखते हुए है।

फिर भी, तकनीकी विनियमन के रंगों ने इस समय कंपनी पर भारी छाया डाली, और किसी भी संघर्ष समाधान के रूप में अंततः बातचीत और विनियमन के संयोजन के माध्यम से पहुंचा जाएगा।

इसमें वर्षों लग सकते हैं, लेकिन इसके पारिस्थितिकी तंत्र के संबंध में कहीं और दिए जा रहे तर्क शायद यहां भी लागू होते हैं।

मुझे लगता है कि अंतिम प्रश्न यह होगा कि Apple अपने सिस्टम के लाभदायक भागों तक पहुँच के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों को प्रतिस्पर्धा-विरोधी के रूप में देखे बिना कितना शुल्क ले सकता है। और नियामक गतिविधि किस हद तक उपयोगकर्ता अनुभव को कमजोर करेगी?

घटनाओं के दौरान, मुझे लगता है कि ऐप्पल यह कहने का प्रयास करेगा कि मोबाइल भुगतान में अपने व्यवसाय प्रथाओं के बारे में शिकायत करने वाले लोग अपने काम को भुनाने का प्रयास कर रहे हैं, सिस्टम को अपने रूप में लोकप्रिय बनाने के अन्य प्रयासों को देखते हुए पहले ही विफल हो चुके हैं.

यह तर्क संभवतः नियामकों को अपनी स्थिति पर नहीं जीत पाएगा, लेकिन कंपनी को तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर अपने प्लेटफॉर्म का उपयोग करके किए गए किसी भी भविष्य के लेनदेन के एक टुकड़े की मांग करने के अधिकार को सही ठहराने में मदद कर सकता है। मुझे संदेह है कि बाद वाले को मुफ्त सवारी मिलेगी।

कृपया मुझे फॉलो करें ट्विटरया मेरे साथ जुड़ें AppleHolic’s बार और ग्रिल और सेब चर्चा MeWe पर समूह।

कॉपीराइट © 2022 आईडीजी कम्युनिकेशंस, इंक।

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